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Barrierefreiheitserklärung
1. Einleitung
Das Best Western Plus Hotel Steinsgarten setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.hotel-steinsgarten.de.
2. Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren:
- iFrames für Drittanbieterinhalte: Diese sind nicht immer barrierefrei und können nicht von uns beeinflusst werden.
- Falsche oder fehlende HTML-Struktur: Die Seitenstruktur verwendet teilweise Überschriftenebenen ohne eine vorhergehende logische Reihenfolge . Dies erschwert insbesondere für Nutzer assistiver Technologien die Navigation innerhalb der Inhalte. Wir werden diese Lücken.
- Einzelne Inhalte, wie eingebettete Karten (Google Maps) oder Bildergalerien, werden auf unserer Website in sogenannten „Lightboxen“ geöffnet. Diese interaktiven Fenster sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar. Wir arbeiten daran, diese Funktionen künftig barrierefrei zu gestalten. Als Übergangslösung stellen wir alle Inhalte (z. B. Adressen, Anfahrtsbeschreibungen, Bildunterschriften) zusätzlich in Textform bereit oder senden diese auf Anfrage zu.
b) Inhaltliche Barrieren:
- PDF- und Office-Dokumente nicht barrierefrei (fehlende Tags, schlechte Struktur, nicht barrierefreie Tabellen).
- Sprachmischung auf der Website: Manche Abschnitte enthalten englische Begriffe, ohne dass die Sprache im Code korrekt ausgezeichnet ist.
d) Unverhältnismäßige Belastung:
Nach Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden. Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten:
- Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele vor dem 26.06.2025 veröffentlichte PDF-Dokumente und Word-Dateien sind nicht barrierefrei. Diese Dokumente enthalten teilweise fehlende Strukturierungen, unzureichende Alternativtexte für Bilder oder komplexe Tabellen, die ohne zusätzliche Ressourcen nicht kurzfristig überarbeitet werden können.
Neue Dokumente werden nach Möglichkeit in einem barrierefreien Format bereitgestellt.
Falls Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Best Western Plus Hotel Steinsgarten ist ein 4-Sterne-Business- und Tagungshotel in der Universitätsstadt Gießen, zentral gelegen und dennoch ruhig – nur wenige Gehminuten von der Innenstadt entfernt. Es verfügt über 126 stilvoll eingerichtete Zimmer in verschiedenen Kategorien, ein mediterran gestaltetes Restaurant („Park-Restaurant Classic“), eine Hotelbar („Jever-Deel-Bar“) sowie einen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna und Erlebnisdusche. Das Hotel richtet sich an Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Städteurlauber. Zu den Annehmlichkeiten zählen kostenfreies WLAN, 43-Zoll-Flachbildfernseher, barrierefreie Zimmer, Haustierfreundlichkeit und ein breites Serviceangebot.
2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung und Nutzung der Hotelangebote erfolgt in mehreren Schritten:
Buchung und Reservierung: Die Buchung erfolgt über eine strukturierte Online-Plattform mit Auswahlmöglichkeiten für Zimmerkategorie, Aufenthaltsdauer und Zusatzleistungen. Halbpensionsangebote mit Frühstück und Abendessen sind verfügbar.
Check-in und Aufenthalt: Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Gäste genießen ein modernes Ambiente, kulinarische Vielfalt und entspannte Stunden im Wellnessbereich.
Tagungen und Veranstaltungen: Das Hotel bietet 8 klimatisierte Tagungsräume für bis zu 200 Personen sowie 6 Gruppenarbeitsräume. Die Räume sind mit moderner Technik ausgestattet und individuell buchbar mit Catering und Incentive-Angeboten.
Zusatzservices: Neben dem Wellnessbereich stehen auch Wäscherei, Reinigungsservice, Shuttle-Service, Kinderbetreuung, Massageangebote und ein Businesscenter zur Verfügung.
Informationstransparenz: Alle relevanten Informationen zu Zimmern, Preisen, Services und Verfügbarkeiten sind online klar strukturiert abrufbar. Die Hotelbewertungen liegen bei über 8 von 10 Punkten in den Kategorien Zimmer, Sauberkeit und Service.
4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:
Best Western Plus Hotel Steinsgarten
Hein-Heckroth-Str. 20
35390 Gießen
E-Mail: info@hotel-steinsgarten.de
Telefon: +49 (0)641 3899-0
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
6. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren. Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Hessen:
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik
Hessisches Ministerium für Soziales und Integration
Sitz: Regierungspräsidium Gießen
Prof. Dr. Erdmuthe Meyer zu Bexten
Beauftragte der Hessischen Landesregierung für barrierefreie IT und digitale Teilhabe
Leiterin LBIT – Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT
Leiterin der Durchsetzungs- und Überwachungsstelle
Leiterin Marktüberwachungsstelle nach dem BFSG
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen
Telefon: +49 641 303 - 2901
E-Mail: Durchsetzungsstelle-LBIT@rpgi.hessen.de
Best Western Plus Hotel Steinsgarten
Hein-Heckroth-Str. 20
35390 Gießen
Tel.: +49 (0)641 3899-0
www.hotel-steinsgarten.de
info@hotel-steinsgarten.de